有調(diào)查報(bào)告在裝修中業(yè)主投訴率最高的就是施工質(zhì)量問題，占到將近60%，從2007到2016年易路榮昕花了10年時(shí)間研究解決施工問題，易路榮昕一開始就注重建設(shè)自有施工隊(duì)員，但是不是說自有施工隊(duì)員就萬事大吉了，還需要管理好。
據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)調(diào)查在裝修中業(yè)主投訴率最高的五大問題，施工質(zhì)量問題占到了59%，為第一要素
我們?cè)谶@10年中采取了幾乎學(xué)院派和野路子的所有方法，比如高于市面工人的工資，獎(jiǎng)金激勵(lì)，用強(qiáng)硬的制度來管理，其實(shí)問題還是依舊存在。因?yàn)橐茁窐s昕在一開始時(shí)候是做家裝，工裝，整裝這三塊業(yè)務(wù)，一路摸索下來發(fā)現(xiàn)這三塊業(yè)務(wù)針對(duì)工人的管理方法也不一樣，因此易路榮昕覺得要想徹底解決施工質(zhì)量問題管理好施工隊(duì)伍就得業(yè)務(wù)模式聚焦，經(jīng)過易路榮昕團(tuán)隊(duì)多次開會(huì)研究頂住內(nèi)部壓力最終決定聚焦家裝業(yè)務(wù)，并在2016年3月關(guān)掉陸家嘴工裝店，2016年6月關(guān)掉滬太路整裝店。
于2016年經(jīng)過團(tuán)隊(duì)數(shù)年磨合，除了高于市面工資，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，企業(yè)文化，人情世故等之外引入指標(biāo)可控的項(xiàng)目經(jīng)理打分制。
圖為2016年實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理打分制獲得業(yè)主高度評(píng)價(jià)后項(xiàng)目經(jīng)理集體合影留念。
易路榮昕自從實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理打分制以來，質(zhì)量比起之前”自覺制“更上了一個(gè)臺(tái)階并且獲得全部業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。
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