每一個裝修人的喜悅就是能夠看到工程項目的竣工,業(yè)主住進(jìn)新家滿意的笑容。今天是個特別的日子,因為我們“四哥”高經(jīng)理收到了一封業(yè)主發(fā)來的感謝信。這不僅是對他這幾個月來辛勤的付出的肯定,也是我們一直前行的意義。
裝修感言
從赤日炎炎的8月到寒冬凜冽的12月,歷時4個月的裝修工程終于按時完工了。在與施工隊伍的磨合中也漸入佳境。
從看統(tǒng)帥、定尚海,尋尋覓覓中在知乎上看到了易路榮昕,一家電視無聲,報紙無名、各家裝平臺網(wǎng)評稀少的裝修公司。在家裝市場競爭激烈的今天易路榮昕宣稱自有施工隊伍,堅持不主動給客戶打電話,避免客戶受到過多騷擾,一切從客戶的角度出發(fā)還是難能可貴的。
第一次進(jìn)易路榮昕總部接待我們的高名四經(jīng)理問我們是客戶介紹的嗎?我說是從網(wǎng)上找來的,似乎我這種貿(mào)然闖進(jìn)公司的比較少。一家主要靠口口相傳做起來的公司還是比較少見的,給人一種安定感。在隨后的交流中,讓我們感受到了不一樣的家裝公司,對自己的自信,對客戶的包容,處處以客戶的角度出發(fā)談裝修。高經(jīng)理在現(xiàn)場測量完成后,竟然沒有要原始建筑圖紙。在我接觸的裝修公司中是唯一一家不要原始建筑圖紙,而現(xiàn)場就立即判斷出那些承重墻,那些墻能敲,那些不能敲,可見其經(jīng)驗之豐富,技術(shù)功底之深厚。
在看了一些大牌公司的家裝“工地”后,再看易路榮昕實際施工的現(xiàn)場,感受和差別還是很大的,易路榮昕的工地是實實在在的正在施工的真工地,很有代入感,感受還真是不一樣,一句話真實。
經(jīng)過近一個月的考察交流,我們?nèi)乙恢聸Q定,退尚海,定易路榮昕。公司指派給我們的施工經(jīng)理是江龍泉經(jīng)理。經(jīng)過近四個月的接觸在整個裝修過程中,江經(jīng)理始終能急客戶所急,想客戶所想,努力解決在裝修工程中客戶遇到的痛點和難點。在裝修初期露臺地面拆除后,因下雨雨水漏到底層,當(dāng)物業(yè)打電話給我,我再打電話給江龍泉經(jīng)理時,江龍泉經(jīng)理已經(jīng)帶著工人在現(xiàn)場處理了,化危機于無形之中,貴公司的快速反應(yīng)能力,行動之快令人感動。我們?nèi)以谟懻撨@件事情時,都一致認(rèn)為我們裝修公司選對了。
從整個裝修工程過程來說。我們的感覺江龍泉經(jīng)理是一個有著多年從業(yè)經(jīng)驗,各個工序都十分熟悉,能說能干的實在經(jīng)理。能在施工過程中適時以自己的經(jīng)驗給客戶提出合理化建議,使工程更順暢的開展。作為裝修小白客戶也確實需要像江龍泉經(jīng)理這樣有豐富實踐經(jīng)驗的人來指導(dǎo)客戶的裝修工作。
在整整四個月的裝修過程中,有摩擦但更多的是交流與共識。江龍泉經(jīng)理以其專業(yè)的精神和耐心細(xì)致的解釋,講解裝修過程中的問題的處理方法以期達(dá)到與客戶的共識。江湖傳說施工經(jīng)理是善于搞增項玩套路的高手。但在易路榮昕的江龍泉經(jīng)理這里我們感覺還是比較靠譜,套路較少,真誠待人的施工經(jīng)理。在產(chǎn)生增項之前都會提前說明為什么會產(chǎn)生及費用的多少,讓客戶明明白白消費,也便于客戶控制預(yù)算費用。江經(jīng)理對于感覺費用較大的會和客戶再三確認(rèn)后再實施,事事處處都站在客戶的角度考慮問題,這和江湖傳說差別是很大的。
總之,四個月的裝修工作是一次愉快的體驗,我們慶幸找到了一家靠譜的家裝公司,公司給我們派了一位靠譜的施工經(jīng)理江龍泉。整個裝修工程堪稱完美。
最后,謝謝易路榮昕給了我一個完美的家!
真實·記錄丨易路榮昕裝修人的故事,不忘初心 感恩前行!~http://www.cofco-keystone.com.cn/about/319.html
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