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工程會議丨先給客戶解決問題,再追究責任!

發(fā)布時間:2022-07-26 閱讀量:次

  每一次開會都是對工程質量的總結和對服務細節(jié)提升,本次工程質量會議,高經(jīng)理給在現(xiàn)場的監(jiān)理、項目經(jīng)理指出了先給客戶解決問題,再追究責任個人的方針。責任明確到人,把控好時光的每一個環(huán)節(jié)。

工程會議丨先給客戶解決問題,再追究責任!

  每一次開會都是對工程質量的總結和對服務細節(jié)提升,本次工程質量會議,高經(jīng)理給在現(xiàn)場的監(jiān)理、項目經(jīng)理指出了先給客戶解決問題,再追究責任個人的方針。責任明確到人,把控好時光的每一個環(huán)節(jié)。

  “我們的優(yōu)勢就是在施工和施工管理,我們每個客戶都知道易路榮昕的施工和,施工管理就是做的比較好?!?/p>

  “他們來也抱著這樣的期望值來的,那我們也要按照我們整個的標準,按照我們的流程來做事情,這個時候不要讓那個客戶最后來為這些事情再麻煩”

工程會議丨先給客戶解決問題,再追究責任!

  “有一個事情你們一定要注意,就是這個東西哪怕是錯了

  我們要分為兩步來解決

  第一步是解決問題,把問題給他先解決了,然后這個東西誰來承擔”

  “我們再來劃分責任,是誰的責任誰來承擔,是客戶 客戶承擔,是負責人不到位是負責人承擔,是管理者不到位  是管理者來承擔這個責任?!?/p>

  “這個東西(施工標準)我們每一個環(huán)節(jié)都是把控的,你按這個標準去走就沒問題,我們監(jiān)理只要按照這個東西(施工標準)。”

  “他做的不好,那你罰他只要你開的出來(開罰單),那跟你是沒有關系的,工程的負責人不執(zhí)行,那是我們?nèi)プ肪窟@個工程這邊的(追究責任)”

  “所以我們每一個環(huán)節(jié)。你把自己的一畝三分地,把它給管好就可以了?!?/p>

  。。。。。。


關鍵詞:上海裝修公司 上海裝修  本文標簽:
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